人権デューデリジェンス

ひとまいるグループは、人権デューデリジェンスの仕組みを構築し、事業活動による直接的または間接的な人権への負の影響を特定するとともに、防止・軽減するための取り組みについて継続的に検討・実施し、人権尊重の責任を果たしてまいります。

人権デューデリジェンスのプロセス

「ビジネスと人権に関する指導原則」に基づき、人権デューデリジェンスの取り組みを推進しております。まずは自社やサプライチェーンにどのようなリスクが潜んでいるかを特定することから開始し、特定したリスクへの対策を順次進めてまいります。

リスクの特定

当グループの事業活動に関わる潜在的な人権リスクを網羅的に把握するため、まずは第一歩として、国際基準に基づく「企業に求められる『ビジネスと人権』の26項目」をベースにしたリスクの洗い出しを実施しました。

各ステークホルダー（従業員・お取引先・消費者・地域社会・投資家)に対してどのような負の影響が生じうるかを検討し、その「影響の深刻度」と「発生可能性」の2軸から、優先して取り組むべき課題の順位付け（マトリクス分析）を行いました。

防止・軽減に向けた管理体制

特定された人権リスクへの対応を一時的な取り組みで終わらせず、持続可能な管理体制の構築を進めています。 グループでは、グループサステナビリティ委員会とグループリスク管理・コンプライアンス委員会が連携し、人権デューデリジェンスの運用体制の整備を進めています。定期的にリスクの低減状況をモニタリングする仕組みを確立させ、グループ全体で人権尊重を徹底してまいります。

当

人権リスクに対する取り組み

当社グループでは、マトリクス分析において特定された優先すべき課題について、防止・軽減策を実施しております。

ハラスメントへの取り組み

ハラスメント研修の実施
ひとまいるグループでは、毎年実施しているコンプライアンス研修において人権尊重への理解を深めているほか、新たにハラスメント防止に特化した研修をスタートしました。 まずは組織の意識改革を牽引する役職者向けから実施しており、今後は対象を全従業員（正社員、契約社員、アルバイト・パート等を含む）へと順次拡大し、いかなるハラスメントも容認しない組織風土づくりを徹底してまいります。

カスタマーハラスメント方針の策定

社内だけでなく、社外（顧客・取引先等）からの著しい迷惑行為から従業員の安全と心身の健康を守ることも急務であると判断し、新たに「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定しました。今後は本方針に基づき、対応マニュアルの整備や相談体制の強化を具体的に進めてまいります。

カスタマーハラスメントに対する方針